खुदरा क्षेत्र में IoT: अपने खरीदारी अनुभव में क्रांति लाएँ

की क्रांति खुदरा क्षेत्र में IoT को रूपांतरित कर रहा है खरीदारी का अनुभव उपभोक्ताओं का. इंटरनेट ऑफ थिंग्स तकनीक को धन्यवाद (IoT), आभासी वस्तुओं को वास्तविक वातावरण में प्रोजेक्ट करने के लिए संवर्धित वास्तविकता (एआर) का उपयोग करना संभव है, जैसे कि यह दिखाना कि ग्राहक के लिविंग रूम में सोफा कैसा दिखेगा। आंकड़ों के अनुसार, महामारी ने ऑनलाइन शॉपिंग में उल्लेखनीय वृद्धि के साथ, फर्नीचर क्षेत्र के परिवर्तन को तेज कर दिया। एआर तकनीक खरीदारी को निजीकृत करने, ग्राहकों के निर्णय आसान बनाने और उपभोक्ता विश्वास बढ़ाने जैसे लाभ प्रदान करती है।

आपके याद रखने योग्य मुख्य बिंदु:

• इंटरनेट ऑफ थिंग्स प्रौद्योगिकी (IoT) में क्रांति ला रहा है खुदरा;
• संवर्धित वास्तविकता (एआर) का अनुप्रयोग खरीदारी का अनुभव अनुकूलन और निर्णय में आसानी प्रदान करता है;
• ए डिजिटल परिवर्तन पर खुदरा को अनुकूलित करने की आवश्यकता से प्रेरित है उपभोक्ता अनुभव;
• भौतिक और डिजिटल चैनलों का एकीकरण, के रूप में जाना जाता है सर्वचैनल, समकालीन उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए आवश्यक है;
• हे स्टोर में वीटीईएक्स एक समाधान है जो भौतिक दुकानों और ई-कॉमर्स के बीच संचालन को एकीकृत करता है, प्रदान करता है खरीदारी का अनुभव एकीकृत और वैयक्तिकृत;

खुदरा क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन

ए डिजिटल परिवर्तन पर खुदरा प्रौद्योगिकी की प्रगति और अधिक अनुकूलित और वैयक्तिकृत खरीदारी अनुभव प्रदान करने की आवश्यकता से प्रेरित है। भौतिक और डिजिटल चैनलों का एकीकरण, के रूप में जाना जाता है सर्वचैनल, समकालीन उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए आवश्यक हो गया है। एआई (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) इस परिवर्तन में एक मौलिक भूमिका निभाता है, जिससे खरीद अनुशंसाओं और कुशल ग्राहक सेवा के वैयक्तिकरण की अनुमति मिलती है। इसके अलावा, एआई को खुदरा आपूर्ति श्रृंखला को अनुकूलित करने, भंडारण और परिवहन लागत को कम करने के लिए भी लागू किया जा सकता है।

इस खुदरा परिवर्तन प्रक्रिया को स्पष्ट करने के लिए, कैसे के बारे में सोचें IoT (इंटरनेट ऑफ थिंग्स) एक मौलिक भूमिका निभाता है। डिवाइस कनेक्टिविटी के माध्यम से, वास्तविक समय में डेटा एकत्र करना और उसका विश्लेषण करना संभव है, जिससे कंपनियों को उपभोग पैटर्न की पहचान करने, मांगों का अनुमान लगाने और प्रत्येक ग्राहक के लिए व्यक्तिगत और सुविधाजनक अनुभव प्रदान करने की अनुमति मिलती है। ए खुदरा क्षेत्र में IoT उत्पादों के साथ बातचीत से लेकर चेकआउट प्रक्रिया तक, हमारे खरीदारी करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव आ रहा है।

वैयक्तिकरण सुधार का एक और महत्वपूर्ण तरीका है उपभोक्ता अनुभव. साथ डिजिटल परिवर्तन, कंपनियां ग्राहक खरीदारी व्यवहार का विश्लेषण करने और प्रासंगिक और व्यक्तिगत सिफारिशें पेश करने के लिए मशीन लर्निंग और बड़े डेटा जैसी तकनीकों का उपयोग कर सकती हैं। इससे ग्राहक के साथ घनिष्ठ संबंध बनाने, वफादारी और जुड़ाव बढ़ाने में मदद मिलती है।

उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव के साथ तालमेल बिठाने और तेजी से डिजिटल होते बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए खुदरा क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन महत्वपूर्ण है। एक अलग और संतोषजनक खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए IoT, AI और वैयक्तिकरण रणनीतियों जैसी प्रौद्योगिकियों में निवेश करना आवश्यक है।

नीचे, एक तालिका देखें जो खुदरा क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन की मुख्य प्रौद्योगिकियों और लाभों पर प्रकाश डालती है:

खुदरा क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन हमारे खरीदने और बेचने के तरीके को फिर से परिभाषित कर रहा है। IoT, AI और डेटा एनालिटिक्स जैसी नवीन प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करके, कंपनियां पेशकश कर सकती हैं उपभोक्ता अनुभव अद्वितीय, सुविधा, वैयक्तिकरण और दक्षता प्रदान करता है। इस डिजिटल क्रांति में पीछे न रहें। खुदरा क्षेत्र के डिजिटल परिवर्तन में निवेश करें और बाज़ार में अलग दिखें।

वीटीईएक्स इनस्टोर समाधान

हे स्टोर में वीटीईएक्स दुनिया के सबसे बड़े डिजिटल वाणिज्य प्लेटफार्मों में से एक, VTEX द्वारा विकसित एक अभिनव समाधान है। भौतिक दुकानों और ई-कॉमर्स के बीच एकीकरण में क्रांति लाने के उद्देश्य से स्टोर में वीटीईएक्स का लाभ उठाते हुए ग्राहकों के लिए एक एकीकृत और वैयक्तिकृत खरीदारी अनुभव प्रदान करता है सर्वचैनल. यह समाधान आपको दो बिक्री चैनलों के बीच पूर्ण एकीकरण प्रदान करते हुए, भौतिक और आभासी स्टोर के संचालन को एकीकृत करने की अनुमति देता है।

हे स्टोर में वीटीईएक्स यह दोनों दुकानों के स्टॉक तक पहुंच की अनुमति देता है, जिससे ग्राहकों की मांगों को पूरा करना आसान हो जाता है और उत्पादों की कमी के कारण होने वाली बिक्री में कमी से बचा जा सकता है। इसके अलावा, सिस्टम व्यक्तिगत सेवा प्रदान करता है, चेकआउट प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाता है और वास्तविक समय में बिक्री मेट्रिक्स की निगरानी करता है। इस समाधान के साथ, आपकी कंपनी भौतिक स्टोर और ई-कॉमर्स दोनों में एक सुसंगत और विभेदित खरीदारी अनुभव प्रदान करने में सक्षम होगी।

इन सभी फायदों के साथ, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि वीटीईएक्स इनस्टोर उन कंपनियों के बीच एक लोकप्रिय विकल्प बन रहा है जो फिजिकल स्टोर और ई-कॉमर्स दोनों में अपनी उपस्थिति बढ़ाना चाहती हैं। यह समाधान ग्राहकों के लिए अधिक कुशल संचालन और अद्वितीय खरीदारी अनुभव की अनुमति देता है, जिसके परिणामस्वरूप अधिक संतुष्टि और वफादारी मिलती है।

स्टोर में वीटीईएक्स के लाभ

VTEX इनस्टोर का उपयोग खुदरा कंपनियों के लिए कई लाभ लाता है। भौतिक और आभासी दुकानों के बीच संचालन का एकीकरण ग्राहकों के लिए लगातार खरीदारी का अनुभव सक्षम बनाता है, जिससे खरीदारी के समय उत्पादों की कमी के कारण होने वाली बिक्री में कमी से बचा जा सकता है।

इसके अलावा, VTEX इनस्टोर व्यक्तिगत सेवा, VTEX प्लेटफॉर्म के साथ पूर्ण एकीकरण, उपयोग में आसानी, बिक्री में लचीलापन और औसत टिकट में वृद्धि प्रदान करता है। VTEX इनस्टोर के साथ, ब्रांड को मजबूत करना, राजस्व बढ़ाना और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में खड़ा होना संभव है।

संचालन का एकीकरण

भौतिक और आभासी दुकानों के बीच एकीकरण मुख्य में से एक है स्टोर में VTEX के लाभ. इस समाधान के साथ, सभी ऑपरेशन एकीकृत हो गए हैं, जिससे अधिक कुशल और केंद्रीकृत प्रबंधन की अनुमति मिलती है। इसका मतलब है कि आपके पास इन्वेंट्री, बिक्री, ग्राहक सेवा और खुदरा से जुड़ी अन्य प्रक्रियाओं का एक एकीकृत दृष्टिकोण होगा। इस तरह, खरीदारी के समय उत्पादों की कमी जैसी समस्याओं से बचना संभव है, जिससे ग्राहकों को लगातार खरीदारी का अनुभव मिलता है।

वैयक्तिकृत ग्राहक अनुभव

VTEX इनस्टोर आपको भौतिक स्टोर और ई-कॉमर्स दोनों में ग्राहकों को व्यक्तिगत सेवा प्रदान करने की अनुमति देता है। वीटीईएक्स प्लेटफॉर्म के साथ पूर्ण एकीकरण के साथ, आपको प्रत्येक ग्राहक के बारे में विस्तृत जानकारी, जैसे खरीद इतिहास, प्राथमिकताएं और ब्राउज़िंग व्यवहार तक पहुंच प्राप्त होगी। यह डेटा खरीदारी अनुशंसाओं को वैयक्तिकृत करना, बनाना संभव बनाता है ग्राहक अनुभव अधिक प्रासंगिक और रूपांतरण की संभावनाएँ बढ़ाना।

बिक्री में सरलता और लचीलापन

एक एकीकृत और वैयक्तिकृत खरीदारी अनुभव प्रदान करने के अलावा, VTEX इनस्टोर बिक्री को भी सरल बनाता है। सहज और उपयोग में आसान इंटरफ़ेस के साथ, आप उत्पादों को पंजीकृत कर सकते हैं, बिक्री कर सकते हैं, चालान जारी कर सकते हैं और अन्य परिचालन जल्दी और आसानी से कर सकते हैं। इसके अलावा, VTEX इनस्टोर बिक्री में लचीलापन प्रदान करता है, विभिन्न भुगतान विधियों के साथ एकीकरण की अनुमति देता है और भौतिक स्टोर में पिकअप के साथ ऑनलाइन खरीदारी जैसे विकल्प प्रदान करता है।

स्टोर में VTEX का उपयोग करने वाली कंपनियों के प्रशंसापत्र

सी एंड ए, एमओबी, ग्रुपो सोमा, कोबासी, वैन, आउटर, डेमिलर और पॉलिशॉप जैसी प्रसिद्ध कंपनियां स्टोर में वीटीईएक्स का उपयोग कर रही हैं और अपने सफल अनुभव साझा कर रही हैं। स्टोर में VTEX लागू करने के बाद इन कंपनियों की बिक्री और मुनाफे में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई है।

उदाहरण के लिए, सी एंड ए की रिपोर्ट है कि कई ग्राहक जो भौतिक स्टोर से उत्पाद लेना चुनते हैं, वे अपनी यात्रा के दौरान अन्य वस्तुएं खरीद लेते हैं। यह दर्शाता है कि कैसे VTEX इनस्टोर एक एकीकृत और वैयक्तिकृत खरीदारी अनुभव बनाने में सक्षम है, जिससे बिक्री प्रभावी ढंग से बढ़ सकती है।

“वीटीईएक्स इनस्टोर के कार्यान्वयन ने हमारे ग्राहकों की सेवा करने के तरीके में क्रांति ला दी। अब, हम भौतिक दुकानों और ई-कॉमर्स दोनों में एक तरल और सुसंगत अनुभव प्रदान करने में सक्षम हैं। हम प्राप्त परिणामों से बेहद संतुष्ट हैं।” - सोमा ग्रुप

VTEX इनस्टोर वास्तविक साबित हुआ है खुदरा क्रांति, ग्राहकों के लिए एक एकीकृत और वैयक्तिकृत खरीदारी अनुभव प्रदान करना। विभिन्न क्षेत्रों की कंपनियां इस अभिनव समाधान के साथ सफलता का लाभ उठा रही हैं।

वीटीईएक्स इनस्टोर को अपनाने से, आप अच्छी कंपनी में रहेंगे और इन प्रसिद्ध कंपनियों द्वारा सिद्ध लाभों का आनंद ले पाएंगे।

VTEX इनस्टोर के साथ अपने व्यावसायिक अनुभव को बदलने और अपनी बिक्री बढ़ाने का अवसर न चूकें। अगला भाग इस क्रांतिकारी समाधान के विशिष्ट लाभ प्रस्तुत करेगा।

निष्कर्ष

वीटीईएक्स इनस्टोर खुदरा परिचालन को एकीकृत और सरल बनाने, ग्राहकों के लिए एक एकीकृत और वैयक्तिकृत खरीदारी अनुभव प्रदान करने का सही समाधान है। वीटीईएक्स इनस्टोर के साथ, आप खुदरा क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन के लाभों का आनंद ले सकते हैं, जैसे खरीदारी अनुशंसाओं को निजीकृत करना और आपूर्ति श्रृंखला को अनुकूलित करना। वीटीईएक्स इनस्टोर को अपनाने से, आपकी कंपनी को बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिलेगा, जो उपभोक्ताओं के लिए एक अद्वितीय और अलग खरीदारी अनुभव प्रदान करेगा।

वीटीईएक्स इनस्टोर को लागू करके, आप उन्नत सुविधाओं का लाभ उठा पाएंगे, जैसे भौतिक और आभासी स्टोर इन्वेंट्री को एकीकृत करना, ग्राहक सेवा को अनुकूलित करना और चेकआउट प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाना। इसके अलावा, VTEX इनस्टोर बिक्री मेट्रिक्स का वास्तविक समय सिंक्रनाइज़ेशन प्रदान करता है, जिससे आप उपभोक्ता अनुभव को और बेहतर बनाने और अपनी बिक्री को बढ़ावा देने के लिए दृढ़ निर्णय ले सकते हैं।

अपने दर्शकों के खरीदारी अनुभव में क्रांतिकारी बदलाव लाने का अवसर न चूकें। VTEX इनस्टोर को अपनाएं और रिटेल में इस बदलाव का हिस्सा बनें। भौतिक और डिजिटल दुनिया को कुशलतापूर्वक एकीकृत करते हुए एक अनूठी खरीदारी यात्रा प्रदान करें, और खुदरा क्षेत्र के इस नए युग में सफल हों।

स्रोत लिंक

• https://pt.linkedin.com/palse/realidade-aumentada-revolucione-experiência-de-compra-tiago-miqueías
• https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/do-atendimento-ao-cliente-a-otimizacao-da-cadeia-de-suprimentos-como-a-ia-esta-moldando-o-futuro-do-e-commerce
• https://m3ecommerce.com/o-que-e-vtex-instore/